Políticas de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Puedes optar por solicitar cambio de productos o devolución de dinero.
Los costos asociados al envío de los productos desde y hasta la dirección del cliente por cambios de tallas serán responsabilidad del cliente costearlos.
Para el caso de envíos de pedidos, te pedimos las siguientes indicaciones:
- Antes de aceptar la entrega, inspecciona el embalaje y su contenido para detectar algún posible daño.
- Si notas un daño menor en el embalaje, acepta el pedido. Si al momento de abrirlo encuentras algún daño, por favor toma evidencia fotográfica y contáctate con nosotros inmediatamente.
- Si notas un daño mayor en el embalaje, puedes rechazar el pedido. Por favor toma evidencia fotográfica del embalaje dañado y/o la mercancía dañada y contáctate con nosotros inmediatamente.
Los cambios y devoluciones de productos se realizarán con su embalaje original completo, (caja, bolsas, etc.) y con la factura o boleta de compra.
No se admitirán devoluciones o cambios de productos que presenten daños causados por cualquier eventualidad ajena, especialmente por accidentes, golpes, mala utilización, intervención no autorizada o efectos de la naturaleza.
El cambio debe solicitarse dentro de los primeros 30 días corridos desde la compra enviando un email a: ventas@uniformesclinicosmammooth.cl
La devolución de dinero debe solicitarse dentro de los primeros 15 días corridos desde la compra enviando un email a: ventas@uniformesclinicosmammooth.cl
Deberá realizar entrega física del producto, presentando el respectivo documento tributario de venta.
Para cualquier cambio o devolución solicitada, se le entregará al cliente una etiqueta de devolución, la cual deberá ser pegada en el paquete. El paquete deberá ser entregado por el cliente en una sucursal de Uniformes Clínicos Mammooth que se le informará mediante correo.
Los costos asociados al envío de los productos desde y hasta la dirección del cliente por cambios de tallas serán responsabilidad del cliente costearlos.
DERECHO DE RETRACTO
Para toda compra en www.uniformesclinicos.cl no se aplicará el derecho a retracto establecido en la Ley n° 19.496, para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia. Articulo 3°bis.