Términos y Condiciones
TÉRMINOS DEL SERVICIO
TÉRMINOS GENERALES
El acceso a este sitio y la utilización de sus servicios está sujeto a los términos y condiciones generales que se establecen a continuación. De continuar Ud. (el Usuario) la visita de este sitio, se entenderá que presta su conformidad con los Términos y Condiciones. Además, si realiza actividades de comercio electrónico, se compromete a respetar los términos y condiciones estipulados por COMERCIAL JFCC LIMITADA / WWW.UNIFORMESCLINICOSMAMMOOTH.CL
Compromiso del usuario: El usuario se compromete a mantener incólume a COMERCIAL JFCC LIMITADA / WWW.UNIFORMESCLINICOSMAMMOOTH.CL y no comprometerlo en acciones, reclamos, demandas o responsabilidades derivadas de la violación por su parte, de los presentes términos y condiciones.
El uso de este sitio web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se señalan, y por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio web, asimismo sus efectos jurídicos, están regidos por esta normativa.
PRODUCTOS Y SALUD
La empresa no se hará responsable de los posibles daños a la salud que puedan generar el uso o abuso en la utilización de los productos, el cliente será responsable de conocer o consultar con un profesional médico u otro que estime conveniente sobre lo apropiado o no de la utilización del producto dada su situación de salud personal, siendo de cargo y cuenta del cliente tanto los riesgos personales como materiales que puedan originarse.
REGISTRO DEL CLIENTE
Para comprar en nuestra tienda online no es necesario que se registre, si desea registrarse puede ingresar todos los datos que se solicitan en nuestro sitio, esto le facilitara el proceso de compra. El sistema solicitará los datos de facturación y despacho, y los tendrá que ingresar en caso que no sean los mismos que ya ingreso al registrarse, en el carrito de compras usted podrá modificar la cantidad de productos que desee llevar, seguir comprando o anular su pedido.
POLÍTICAS DE COMPRA
El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos en nuestro sitio web www.uniformesclinicosmammooth.cl de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente.
En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago, y una forma de despacho. Es obligatorio y de exclusiva responsabilidad del usuario, llenar la información de despacho para los productos.
Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la factura de venta, documento con que se acreditarán todos los posibles movimientos posteriores a la venta (Cambios y devoluciones).
Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
COMERCIAL JFCC LIMITADA / WWW.UNIFORMESCLINICOSMAMMOOTH.CL establece una garantía de 30 días corridos para todos sus productos comercializados desde la emisión del documento tributario. El cliente deberá presentar boleta al momento de solicitar la garantía, este tiempo regido por ley n° 19.496.
En caso que se produzca una falla o desperfecto, los productos serán revisados para generar una eventual reparación o cambio del producto cuando este no pueda ser reparado.
El producto será reparado/cambiado por garantía siempre y cuando se diagnostique que el objeto o producto presente defectos evidentes de fabricación o de materiales, no cubriendo desgaste y/o partes originadas por el uso del producto, ni tampoco por mal uso del usuario. En el caso de que la falla fuese por desinformación del usuario, nuestro servicio postventa entregara la información necesario para el cliente pueda utilizar adecuadamente su equipo.
Los equipos que sean reparados mantendrán el mismo tiempo de garantía del producto desde la fecha de compra original y los equipos sustituidos por un producto nuevo, tendrán nueva garantía desde la fecha de cambio.
La garantía pierde validez con la intervención a los productos por personal ajeno a nuestra empresa.
SOBRE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Para el caso de envíos de pedidos, te pedimos las siguientes indicaciones:
- Antes de aceptar la entrega, inspecciona el embalaje y su contenido para detectar algún posible daño.
- Si notas un daño menor en el embalaje, acepta el pedido. Si al momento de abrirlo encuentras algún daño, por favor toma evidencia fotográfica y contáctate con nosotros inmediatamente.
- Si notas un daño mayor en el embalaje, puedes rechazar el pedido. Por favor toma evidencia fotográfica del embalaje dañado y/o la mercancía dañada y contáctate con nosotros inmediatamente.
Los cambios y devoluciones de productos se realizarán con su embalaje original completo, (caja, bolsas, etc.) y con la factura o boleta de compra.
No se admitirán devoluciones o cambios de productos que presenten daños causados por cualquier eventualidad ajena, especialmente por accidentes, golpes, mala utilización, intervención no autorizada o efectos de la naturaleza.
El cambio debe solicitarse dentro de los primeros 30 días corridos desde la compra enviando un email a: ventas@uniformesclinicosmammooth.cl
Se aceptarán devoluciones de dineros solo por productos dañados. No se aplicará el derecho a retracto.
La devolución de dinero debe solicitarse dentro de los primeros 15 días corridos desde la compra enviando un email a: ventas@uniformesclinicosmammooth.cl
Deberá realizar entrega física del producto, presentando el respectivo documento tributario de venta.
Para cualquier cambio o devolución solicitada, se le entregará al cliente una etiqueta de devolución, la cual deberá ser pegada en el paquete. El paquete deberá ser entregado por el cliente en cualquier sucursal de Chilexpress que estime conveniente.
Los costos asociados al envío de los productos desde y hasta la dirección del cliente por cambios serán responsabilidad del cliente costearlos.
DERECHO DE RETRACTO
Para toda compra en www.uniformesclinicos.cl no se aplicará el derecho a retracto establecido en la Ley n° 19.496, para compras realizadas por medios electrónicos o de comunicación a distancia. Articulo 3°bis.
SOBRE LOS MEDIOS DE PAGO
A.-VÍA TIENDA ONLINE CON SISTEMA WEBPAY O TRANSFERENCIA BANCARIA
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:
- Tarjeta de la propia empresa si fuera el caso (ej: CMR, Cencosud)
- Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con Uniformes Clínicos Mammooth.
- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Uniformes Clínicos Mammooth.
- Otros medios de pago electrónicos que pueda tener contratada la empresa (Khipu, Servipag, Paypal, otros).
El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Uniformes Clínicos Mammooth, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Uniformes Clínicos Mammooth.
B.-DESPACHO DE PRODUCTOS
Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al registrarse en el sitio web, el plazo máximo para generar un despacho es de 10 días hábiles. Los despachos se realizan de lunes a viernes (días hábiles). No se realizan despachos a casillas de correos.
PRECIOS Y PROMOCIONES
Todos los valores de la página web incluyen IVA.
Los precios publicados en cada uno de los productos son válidos sólo para los productos, y no incluyen valores adicionales relacionados con Despacho, Garantías adicionales y otros provenientes de transporte y medios de pago.
Las promociones publicadas en nuestro sitio web sólo son válidas para las fechas estipuladas y/o hasta agotar stock, las cuales se encuentran debidamente publicadas en cada una de ellas.
USO DEL SERVICIO
COMERCIAL JFCC LIMITADA / WWW.UNIFORMESCLINICOSMAMMOOTH.CL se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier información, comunicación, producto, material de descarga o mensaje que en su opinión viole políticas de uso, sin previo aviso.
PRIVACIDAD ON-LINE
El presente documento tiene validez en todas las transacciones realizadas en el sitio web www.uniformesclinicosmammooth.cl. Sin perjuicio de lo anterior puede ser modificado y actualizado todas las veces que sean necesarias, debiendo ser publicadas en este mismo sitio.
Si tiene alguna duda o consulta en relación al proceso de su compra, puede enviar un correo a contacto@uniformesclinicosmammooth.cl.
CONTÁCTANOS
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